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突发公共卫生事件谣言如何实现网络化治理?——从莆田市平息新冠疫情期间“抢购大米风波”说开去

发布时间: 2021-07-06 访问计数:

案例摘要:谣言——“妖言”也,常与突发公共卫生事件相伴而生,无形中也为突发事件的处置与应对带来干扰和更大的挑战。2020年大年初一,在疫情肆虐的不安中,“米荒”谣言席卷福建省莆田市的43个乡镇并波及周边多个县市,抢购大米风波迅速发酵,加剧百姓阵阵心慌。莆田市创新打造“1+N+3”谣言治理体系,即1个核心主体:网信办;N个参与主体:网信委成员单位和千人网络舆情观测员;3项管理办法:《莆田市互联网信息内容综合协调管理工作机制》《莆田市网上媒体平台违法违规和不良信息处置规定》《莆田市网络违法违规不良信息处置工作流程图》,发改委、市管局、商务局、财政局、公安局、媒体平台等多个行动者及时发声,通过多部门联动、多组织出力、多平台发声,抢抓谣言治理“黄金24小时”,成功粉碎“米荒”谣言,为突发公共卫生事件谣言的网络化治理提供了有益的地方经验。


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